ARTICLE 1 

Toute réservation effectuée auprès de DRIVR entraîne l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. 

ARTICLE 2 – RÉSERVATIONS 

Toute prestation doit faire l’objet d’une réservation confirmée par écrit. 

Les réservations peuvent se faire par téléphone au 06.47.22.70.47 ou directement par email à l’adresse contact@drivr17.fr . 

Un email, un sms ou un appel confirmant notre disponibilité sera alors envoyé par nos services. 

Toute réservation de prestation doit être effectuée au plus tard 12 heures avant le début de ladite prestation. 

Elle doit être effectuée par le client ou par un mandataire dûment autorisé. 

Toute réservation doit mentionner impérativement les éléments suivants : nom et coordonnées du client (adresse, mail, téléphone), adresse du lieu de prise en charge et adresse du lieu d’arrivée, ainsi que la durée souhaitée pour les mises à disposition, date et heure du début de la prestation, nombre de passagers et nombre de bagages. 

Le devis devra nous être retourné signé avec la mention «  Bon pour accord » soit par mail, soit par sms, afin de confirmer la prestation. AUCUNE PRESTATION NE SERA CONFIRMEE SANS CETTE ACCEPTATION ECRITE. 

Les trajets de nuit (à partir de 23h00 et jusqu'à 7h00) sont soumis à un règlement d'avance par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé proposé par le service Sumup. Dès réception du règlement, la réservation sera confirmée et validée via un sms de votre chauffeur. 

ARTICLE 3 – PRESTATIONS 

La prestation commence au lieu de stationnement du véhicule, au jour et heure fixés au contrat préalablement établi entre les parties et se termine une fois la destination atteinte. 

Dans le cas d’un retard du client ou de non présentation à l’heure du rendez-vous, le chauffeur patientera 20 minutes sur le lieu de la prise en charge. Passé ce délai et sans nouvelles du demandeur,  DRIVR considérera la prestation annulée et sera facturée au client sans pouvoir donner lieu à aucun remboursement. 

Si le client ne trouve pas le chauffeur, il doit appeler immédiatement DRIVR pour éviter d’être facturé du montant intégral de la prestation et pour permettre l’exécution de celle-ci. 

ARTICLE 4 – SECURITE ET RESPONSABILITE 

• Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du véhicule.  

• Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire à l’avant comme à l’arrière du véhicule.  

• Les animaux ne sont pas admis dans les véhicules, sauf après validation lors de la réservation et exclusivement si les animaux sont transportés dans un sac fermé ou une cage prévus à cet effet. Les animaux exotiques et les chiens de catégories dangereuses ne seront pas acceptés.  

• DRIVR n’est en aucun cas responsable des objets oubliés dans les véhicules ou ailleurs pendant la prestation. En aucun cas, le client ne pourra exiger du chauffeur qu’il dépasse la limitation de vitesse autorisée ou commette quelconques infractions au code de la route. Plus généralement, le chauffeur se réserve le droit de refuser toutes instructions et/ou demandes du client qu’il considérerait comme étant de nature à compromettre la sécurité des occupants du véhicule et des autres usagers de la route. 

Nos chauffeurs sont de vrais professionnels, leur responsabilité étant engagée, ils ont pour consigne de respecter et faire respecter les lois en vigueur. DRIVR se réserve le droit d’interrompre toute prestation sur le champs, dans le cas où le client viendrait à avoir un comportement mettant en péril la sécurité du chauffeur, du véhicule loué ou des autres usagers de la route. La prestation sera alors facturée dans son intégralité au client. 

Les clients trop alcoolisés, ayant consommés des matières illicites ou ayant un comportement à risque  ne pourront en aucun cas prendre place à bord du véhicule et un forfait "nettoyage" pourra être demandé lors d'une éventuelle dégradation du véhicule à hauteur de 350 € et la prestation sera alors facturée dans son intégralité au client. 

Le respect et le bon usage du matériel est de rigueur. Toute détérioration du matériel et tout dommage causé à l’intérieur ou extérieur du véhicule sera à la charge du client et lui sera facturé. 

ARTICLE 5 - BAGAGES 

Le volume de bagages transportés est proportionnel à la capacité du véhicule. Ils demeurent pendant toute la prestation sous la seule responsabilité des personnes transportées. Les bagages ne pourront contenir des matières dangereuses ou illicites. 

ARTICLE 6 – MODIFICATIONS DE LA PRESTATION EN COURS DE SERVICE 

Toute modification du trajet par le client ou par son donneur d’ordre, pourra engendrer des suppléments qui lui seront facturés. La prestation fournie par la société DRIVR telle que réglementée par les articles L.231-1 à L.231-4 et R.231-1 à R.231-9 du Code du Tourisme, consiste en une mise à disposition d’un véhicule au profit du client, indissociablement assortie des services d’un chauffeur. 

Pour la mise à disposition : toute heure commencée est due. Toute heure supplémentaire au forfait établi par le contrat sera facturée 120.00€/heure.

 Tout kilomètre supplémentaire au forfait établi par le contrat sera facturé 3.50€/km.

ARTICLE 7 – PRIX 

Les tarifs sont systématiquement confirmés par devis  lors de la réservation et acceptés par le client par retour de mail ou sms. DRIVR confirmera tous les détails de cette demande. 

Nos tarifs s’entendent TTC et sont exprimés en Euros (€). TVA 10%. 

Les prix s’entendent par véhicule, quel que soit le nombre de personnes transportées (jusqu’à 3 pour une berline).  

Le tarif de transfert s’applique au déplacement direct, sans arrêt, sans étape, depuis le lieu de prise en charge jusqu’au lieu d’arrivée préalablement établi dans le contrat.  

Pour les déplacements prévus sur plusieurs jours, les tarifs forfaitaires suivants seront facturés en sus au client pour les frais d’hébergement et de repas du chauffeur: 

• repas = 25€ TTC l’unité  

• nuit d’hôtel + petit-déjeuner = 120€ TTC l’unité 

Nos tarifs incluent : 

• le véhicule et chauffeur mis à disposition du client. 

• l’assurance professionnelle pour les passagers transportés à titre onéreux, les kilomètres parcourus, l’entretien du véhicule, le carburant et la durée déterminée lors de la réservation de la prestation. le transport des bagages du client, dans la limite des possibilités du véhicule. 

• la mise à disposition à bord des véhicules de services. 

• le coût des péages. 

Nos tarifs n’incluent pas : 

• le coût des parkings et plus généralement de tous lieux de stationnement. 

• les frais d’entrée sur les sites (musées, théâtres, châteaux, stade ou autres). 

• les droits d’entrée dans les lieux publics. 

• les frais de repas et d’hébergement du chauffeur pour un déplacement sur plusieurs jours.